【minton】大会エントリー操作時の不具合について

mintonユーザー様より、スマートフォンで大会にエントリーしようとした際に上手く入力ができずに困っているというご報告を受け調査したところ、(minton側の問題ではなく)OS側の不具合であることが発覚しました。

本事象の概要、ならびに対処方法についてご報告させていただきます。

発生する環境

デバイス:iPhone
OS:iOS11
ブラウザ:Safari

概要

エントリー内容の入力画面にて非会員のユーザーを登録しようとした際に表示されるモーダルウィンドウで、テキストボックスをタップしてもカーソルが合わせられない。

詳しくは こちらの記事 をご参照ください。

対処方法

本件に関してはmintonとしての対応は行わず、OS側の対応を待つという決定に至りました。

タップする位置を少しズラしてもらうなどの対応で入力は可能ですが、もしどうしても操作が大変な場合はブラウザを変更するなどの対応をお願い致します。

※ 推奨ブラウザは「Google chrome」です。(iOS / Android

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後ともmintonをよろしくお願い致します。

平子 将太

mintonの人

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